遊戲管理規範管理規則
仔細閱讀下列注意事項,以保障您的權益 。
光磊網路科技股份有限公司(以下稱本公司),為了讓使用本公司遊戲平台的會員玩家們,有更優良的遊戲環境與遊戲品質,在提供服務的同時,也訂定了下列懲罰規範。我們也將繼續盡力的為會員們的遊戲環境與遊戲品質努力。倘若當中有違法懲罰規範中發生的狀況,本公司有權不經告知,視情節輕重適度施以處分,以維護其他會員權益與遊戲環境,希望能與會員們共同遵守。
本公司在此明訂遊戲中處理相關糾紛的條例,目的在於有效並迅速處理遊戲中的問題、玩家的反應事項,請玩家務必配合並遵守規則。
一、違規懲罰說明
◎對於觸犯規範的多樂米會員,本公司將視情節輕重適度實施以下處置:
1. 強制切斷連線:藉由系統使多樂米會員離開遊戲。
2. 刪除角色暱稱:多樂米有權逕行刪除不當之遊戲暱稱,此時玩家將以帳號替代暱稱進入遊戲。
3. 禁發言:多樂米會員在一定時間內無法使用任何方式發言聊天。
4. 禁遊戲:多樂米會員在一定時間內無法上線遊戲。
5. 易科虛擬財產:扣除遊戲內部份的虛擬財產,作為懲處。
6. 扣除積分與經驗值:惡意斷線行為者,扣除積分與經驗值作為懲處。
7. 停權:多樂米會員在一定時間內禁止會員對其帳號的使用權。
8. 永久停權:永久停止會員該帳號的使用權利以及本公司的任何服務。
二、 相關罰則規範:
◎禁止從事不當遊戲行為與違反本公司相關規範 ,何謂不當遊戲行為:
1. 以任何程式、溝通方式進行串通餵牌。
2. 嚴重拆牌來取得遊戲戰績、遊戲虛擬財產。
3. 於各區遊戲中,以惡意斷線行為干擾其他玩家者。
4. 使用本公司服務或藉由本公司服務從事線上販賣、購買多樂米麻將館相
關虛擬物品。
5. 散佈具商業、廣告或色情的資料、網站,或從事仲介行為。
6. 疑似利用線上儲值的方式盜買點數者。
7. 疑似利用申請帳號的便利性進行資料不實或大量之申請。
8. 蓄意洩露第三人權益與隱私的行為。
9. 惡意以文字或圖片形式,散佈未經證實或無具體事實根據的言論。
10. 干擾遊戲或活動進行,且經線上管理人員勸告仍不聽從改善。
11. 以辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅,或以淫穢之意、種族歧視的言語攻擊
其他會員。
12. 於遊戲大廳中惡意洗版,經檢舉查證屬實。
13. 凡在遊戲中有互拱積分情形或使用非正當方式進行遊戲(使用不當程式、串通進行遊戲、違反遊戲正常出牌方式或其它未列舉而直接影響正常遊戲公平性),因而取得不合理之遊戲點數、積分,經查證屬實者將取消比賽資格及領獎資格。
14. 任何違反法律或多樂米麻將館規範者。
三、本公司視情節輕重適度施予以下處分:
(一)出現下列違規行為者,經線上GM查證屬實後,由系統強制切斷會員連線然後實施禁言。會員在解除禁言後,仍持續不當言論,線上GM則會依照情節輕重將該帳號施予永久禁言或停權。
1. 在公開場合毫無意義洗畫面。
2. 以辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅,或以淫穢之意、種族歧視的言語攻擊其他會員。
3. 遊戲內除了觸犯規範與涉及作弊行為外,本公司不介入處理玩家自訂的遊戲方式,若因此產生問題造成糾紛並在遊戲大廳中爭吵,為維護遊戲的品質,經線上GM發現後,也將對相關會員禁止發言 。
4. 使用本公司服務或藉由本公司服務從事線上販賣、購買多樂米麻將館相關虛擬物品。
5. 違反法律或多樂米麻將館規範者。
(二)出現下列違規行為者,經線上GM查證屬實後,輕則暫時停權重則立即永久停權。
1. 假冒遊戲工作人員之名義發佈不實消息,將暫停遊戲權限。
2. 散佈具商業、廣告或色情之資料,或為仲介之行為。
3. 蓄意洩露第三人權益與隱私的行為。
4. 以辱罵、毀謗、人身攻擊、威脅、挑釁或利用諧音傳達淫穢之意、種族歧視的言語攻擊其他會員。
5. 在遊戲大廳惡意散播未經證實的謠言與言論,嚴重毀謗本公司名譽,經線上GM查證屬實者,將暫停遊戲權限。
6. 於公開場合惡意以文字或圖片形式,傳播遊戲程式規則有誤,經線上GM查證屬實者,將暫停遊戲權限。
7. 於各區遊戲中,以惡意斷線行為干擾其他玩家者,經檢舉經由線上GM查證屬實者,將扣除當時所進行的遊戲50%總積分與30%經驗值作為懲處,並暫停遊戲權限。
8. 遊戲暱稱若含有不雅文字、無法辨識之文字或符號、蓄意攻擊他人之言詞、或容易造成誤認成遊戲管理員或工作人員者,經線上GM查證屬實者,將修改遊戲暱稱並暫停遊戲權限,會員須變更留名之後才可使用。
9. 線上販賣遊戲儲值序號或其他相關虛擬物品,經線上GM發現後,將停止遊戲權限。
10. 違反法律或多樂米麻將館規範者。
(三)出現下列違規行為者,經線上GM查證屬實後,立即處以永久停權處分 。
1. 以不正當而影響遊戲公平性的方式進行遊戲,使用者帳號在遊戲各區中與其他帳號串通進行餵牌或故意放水之行為,造成其他帳號多幣影響其遊戲公平性,查證屬實後,所有參與或協助違反規範之會員 立即處以永久停權處分。
2. 若使用者帳號在遊戲大廳發送張貼買賣虛擬物品,該帳號將終止遊戲權限。
3. 其他任何使用不正當方式進行遊戲經查獲者。
4. 利用申請帳號的便利性而申請資料填寫不實或重複註冊者,經線上GM發現將立即永久停止遊戲權限。
5. 若玩家利用申請帳號的便利性,大量註冊以及利用遊戲活動進行洗錢、囤積多幣,經線上GM發現將立即永久停止遊戲權限。
6. 違反任何法律或多樂米麻將館規範者。
(四)出現下列違規行為者,經線上GM查證屬實後,立即處以永久停權處分並且將保留法律追訴權。
1. 當線上GM發現疑似利用線上儲值等方式盜買點數者,本公司有權不經告知,立即列入考核、暫停樂米麻將館一切服務,並依法究辦。
(如有其他會員玩家們購買其相關虛擬物品者,經線上GM查證屬實後,亦將以相同方式處理,並保留法律追訴權。)
2. 盜取他人帳號點數經官方查證屬實者。
3. 透過外掛修改遊戲程式或是擅自修改遊戲封包來取得遊戲中不當遊戲戰績,影響遊戲公平性者,將永久停權並保留法律追訴權;如有多幣匯至其他帳號者,經線上GM查證屬實後,所有參與帳號亦同處以永久停權並保留法律追訴權。
(五)涉及現實生活中之金錢或有價物之交易行為,經線上GM查證屬實後,立即處以永久停權處分,並且本公司將依法保留法律追訴權。(交易行為的認定,包括可供證明私下交易可能性之電磁紀錄,其中包括有:1.供線上遊戲時所使用的"密信"功能。2.玩家利用本公司所提供之任何遊戲機制,在直接或間接情況下,損害本公司權益使其本身獲利者。)
1. 於遊戲內販賣遊戲相關虛擬物品,且又有不正常的多幣流向其他相關帳號,經線上GM查證屬實後處理。(買方及賣方所持有參與洗錢之帳號,經線上GM查證屬實,所參與或協助違反規範之會員亦同受懲處。)
2. 意圖現金購買遊戲幣、遊戲點數者,將進行【暫時停權】 至 【永久停權】之處份。
3. 現金購買遊戲幣、遊戲點數者,將進行【永久停權】之處份,同時現金購買之電磁紀錄將一併回收。
4. 意圖販賣遊戲幣、遊戲點數、點數卡換取現金者,將進行【暫時停權】至 【永久停權】之處份。
5. 販賣遊戲幣、遊戲點數、點數卡換取現金者,將進行【永久停權】之處份!
四、線上GM遊戲管理者範圍 。
1. 處理遊戲中玩家之緊急訴求事項。
2. 線上GM有權暫時禁止會員該帳號的使用權利以及本公司的任何服務。
3. 對違反遊戲管理規則或社會善良風俗之玩家進行懲處。
4. 線上GM不介入一般玩家自定的玩法所產生的糾紛與判斷,但為維護遊戲的品質,也會對相關會員進行懲處。
五、資料異動處理 。
1. 如果有需要修改個人資料時,可來電申請,我們會有專人為您服務。
2. 若玩家發現無法經由官方網站上修改個人資料時,請儘速連絡本公司客服人員。本公司將傳真一份遊戲帳戶異動資料申請書到您所指定的傳真機(我們只提供下載或傳真,恕無法幫您填寫 ),請在收到傳真資料後七天之內,填妥必備的文件及項目回傳至本公司。
3. 您必須是遊戲帳號擁有者,也就是本公司玩家資料庫中該帳號資料完全相符的原始登錄人,資料不符者我們將不予受理。玩家主動來電申請後,七天內無法備齊相關資料,或無完成申請程序,我們將不再受理申請。
六、玩家如何跟本公司申請遊戲歷程呢?以下為說明與注意事項
1. 玩家帳號遭盜用欲報警處理或對於電磁歷程有疑問的玩家,需由本公司提供遊戲歷程,警方才會受理。 注意:
A. 務必先申請相關資料證明書
B. 下載申請書,填寫後回傳至本公司
C. 確認無誤後七天內將『 帳號所有權證明暨遊戲歷程』以傳真方式或掛號寄出。(遇假日則順延)
2. 玩家收到報案文件,在洽各地區警察局報案;完成報案程序後,本公司將在警方來函後提供詳細資料配合檢調偵查,故請在申請遊戲歷程並進行報案流程後向申請警方偵辦單位確認辦案進度。
3. 提醒玩家注意,若提出的申訴案件中涉及玩家帳號遭到盜用,或涉及私人之間的詐欺、糾紛等電腦犯罪類事件時,依據客戶資料保密原則,本公司在政府司法單位沒有介入調查並來函通知我們後續處理前,依法不能涉入該件糾紛並作任何協助或處置。
4. 若玩家尚未申請國民身分證,僅接受攜帶戶口名簿正本,其餘證件無法受理申請。
5. 受限於電磁資料保管義務,目前只能查詢前60天內的網路遊戲歷程紀錄 (由申請查詢當日推算回去),因此請盡早申請方便作業,超過受理期限恕不接受辦理,敬請注意。
6. 在申請前,請確定您登錄於本公司會員資料庫中的個人資料,本公司只能讓該帳號之原始登錄人查詢所屬帳號內之資料(依角色名稱及生效時間查詢),非本人則不給於查 詢,在您提出申請時,本公司會比對您的身分證件與資料庫內容,如果有所差異將無法予以受理。
7. 申請『個人遊戲歷程』僅受理單組遊戲歷程之紀錄,超過一組或多組遊戲帳號申請時,請分別提出申請。
8. 申請遊戲歷程基本之服務費用為150點。(收取帳號內點數150點做為查詢費用,查詢歷程資料以5頁做為限制(A4尺寸),若需超過5頁,
則加收50點,總計共200點處理費用)。
9. 請在提出遊戲歷程申請前,確認帳號中是否有足夠點數以作為申請時所需的費用;待製作完成遊戲歷程寄出的當時會將所需點數由遊戲帳號中扣除。一經申請、扣除點數後,不得要求回復、取消申請,請玩家特別注意。
10. 點數不足時,請在提出遊戲歷程申請後三日內進行點數儲值,若點數不足,則視同放棄申請,本公司也將取消申請資格。
七、尋求協助。
本公司依法恕不能主動為您提出網路犯罪相關的控訴,您必須到當地派出所報案,但在那之前您可能需要本公司提供開立證明之協助。
目前針對網路玩家帳號遭盜用,司法單位在實行網路犯罪報案程序時,需要帳號所有者提出帳號持有證明。此時,玩家可連絡本公司客服,申請帳號證明暨遊戲歷程申請書 ;當相關文件寫完成時,本公司將以掛號或傳真的方式,發給您帳號所有證明書。
北部:
刑事局電腦犯罪調查科: 02-2370-0693
台北市刑警大隊: 02-2381-7263
台北市警察局網路犯罪組: 02-2343-3980
警政署刑事警察局-偵九隊: 02-2764-4490、02-2764-4434
中部:
台中市警察總局: 04-2327-3953、04-2328-9100 轉 2032
南部:
高雄市警察總局: 07-212-0800
|